近年来，经常听到“用户前台”、“数据中台”、“业务中台”、“后台管理”等等的名词，字都认识，意思却完全不懂。看得吃瓜群众一愣一愣的，似懂非懂，都不好意思跟别人聊天。

那么到底什么是“前台”、“中台”和“后台”呢？他们之间有什么联系？

前台与后台的区别

在了解这些之前，我们先简单看一个例子：

有这么一家餐厅，刚刚开业，顾客比较少，餐菜单里面只有简单的几个菜，所以顾客下单什么，厨房现场做什么，上菜速度和菜品质量都有比较好的保障。

图1 餐厅运营模式1.0

前台

例子中直接面向客户的菜品就是前台。

由各类前台系统组成的前端平台。每个前台系统就是一个用户触点，即企业的最终用户直接使用或交互的系统，是企业与最终用户的交点。例如用户直接使用的网站，云之家，手机APP，微信公众号等都属于前台范畴。

后台

例子中面向后端厨师（开发人员）的厨房就是后台。

由后台系统组成的后端平台。每个后台系统一般管理了企业的一类核心资源（数据+计算），例如财务系统，产品系统，客户管理系统，仓库物流管理系统等，这类系统构成了企业的后台。

基础设施和计算平台作为企业的核心计算资源，也属于后台的一部分。

在传统的IT模式里面，业务和项目发展比较稳定，并不需要快速迭代和试错，所以这类架构可以很好满足传统企业需求。

什么是中台

随着餐厅做的越好，顾客也越多，为了满足顾客的味蕾，餐厅提供的菜单也越丰富。但是现实情况却是，后厨越乱，菜品没法保障质量，上菜速度也越慢，新菜单的设计也停滞不前，顾客纷纷抱怨。

图2 餐厅运营模式2.0

传统企业的核心业务大多是基于集中式架构开发的。这种集中式单体系统，一般都存在扩展能力弱、弹性伸缩能力差的问题，无法适应突发高频访问的互联网业务场景。

同时，在传统的前台-后台架构中，各个项目相对独立，许多项目都在重复发明同样的轮子，即让项目本身越臃肿，也让开发效率越低，无法响应用户需求。

为了提高上菜速度和新菜谱的研发速度，厨房决定通过提前备菜，将菜品分类制作成半成品，工具分类摆放，需要做什么菜直接从备菜区按需取出，不用每道菜都重新洗、切、煮，提高新菜的更新速度同时也提高了上菜速度和品质。

图3 餐厅运营模式3.0

随着市场、用户需求、业务的多变，底层僵硬的系统应用无法及时提供支撑。企业不得不积极响应用户快速变化的需求，发展新的业务、提供新的服务。这时企业需要一个强大的中间层为高频多变的业务提供支撑，解决前后台冲突的问题，连接技术和场景，打破内部隔阂，提供可复用能力，避免重复建设。基于此类需求“中台”概念应运而生。

中台

例子中为所有菜品提供公共资源，提供协同能力，为了满足由多业务的发展带来的资源统一利用的需求平台就是中台。

从概念层来说，位于前台和中台之间，提供一个中间层来调度适配前台和后台的配速问题；

从技术层面来说，中台是为了做资源整合、沉淀业务和产品技术能力，打通前台需求和后台资源的连接，提供数据能力和产品技术能力，为前台业务开展提供底层的技术、数据源和技术能力支撑，快速响应用户需求，发挥数据应用的新创新；

从价值层面来说，中台将企业核心的数据和技术能力以共享服务中心的方式进行沉淀，实现场景可组合、组织可重构、管理可复用、数据可共享，促使企业能快速降低成本的同时进行业务持续性的创新。

金蝶云苍穹的中台理解

金蝶云苍穹认为，中台是一种思想，聚焦在对能力的拆分解耦、抽象沉淀、复用聚合。适应于组织模式、架构设计多种场景。中台思想之下具象化的中台架构，核心目的是构建IT能力中心，通过分层、分步去沉淀企业的业务、技术、数据三大中台，最终形成企业数字化平台的能力中心。

图4 金蝶云.苍穹云平台总体架构

●认知一：中台是一种思想，既可以用IT架构，也可以用于企业组织

●认知二：站在不同层次、不同领域、不同行业有不同的定义

●认知三：企业要定义自己的中台架构，逐步沉淀和积累而来

文字来源：金蝶云苍穹

微信号：Kingdee-CloudNative

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