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  • 小白课堂丨什么是前台、中台、后台?
  • 2021-11-06 阅读次数:[]
  • 近年来,经常听到“用户前台”、“数据中台”、“业务中台”、“后台管理”等等的名词,字都认识,意思却完全不懂。看得吃瓜群众一愣一愣的,似懂非懂,都不好意思跟别人聊天。


    那么到底什么是“前台”、“中台”和“后台”呢?他们之间有什么联系?


    前台与后台的区别

    在了解这些之前,我们先简单看一个例子:


    有这么一家餐厅,刚刚开业,顾客比较少,餐菜单里面只有简单的几个菜,所以顾客下单什么,厨房现场做什么,上菜速度和菜品质量都有比较好的保障。

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    图1 餐厅运营模式1.0

    前台

    例子中直接面向客户的菜品就是前台。

    由各类前台系统组成的前端平台。每个前台系统就是一个用户触点,即企业的最终用户直接使用或交互的系统,是企业与最终用户的交点。例如用户直接使用的网站,云之家,手机APP,微信公众号等都属于前台范畴。

    后台

    例子中面向后端厨师(开发人员)的厨房就是后台。

    后台系统组成的后端平台。每个后台系统一般管理了企业的一类核心资源(数据+计算),例如财务系统,产品系统,客户管理系统,仓库物流管理系统等,这类系统构成了企业的后台。

    基础设施和计算平台作为企业的核心计算资源,也属于后台的一部分。

    在传统的IT模式里面,业务和项目发展比较稳定,并不需要快速迭代和试错,所以这类架构可以很好满足传统企业需求。


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    什么是中台

    随着餐厅做的越好,顾客也越多,为了满足顾客的味蕾,餐厅提供的菜单也越丰富。但是现实情况却是,后厨越乱,菜品没法保障质量,上菜速度也越慢,新菜单的设计也停滞不前,顾客纷纷抱怨。

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    图2 餐厅运营模式2.0

    传统企业的核心业务大多是基于集中式架构开发的。这种集中式单体系统,一般都存在扩展能力弱、弹性伸缩能力差的问题,无法适应突发高频访问的互联网业务场景。


    同时,在传统的前台-后台架构中,各个项目相对独立,许多项目都在重复发明同样的轮子,即让项目本身越臃肿,也让开发效率越低,无法响应用户需求


    为了提高上菜速度和新菜谱的研发速度,厨房决定通过提前备菜,将菜品分类制作成半成品,工具分类摆放,需要做什么菜直接从备菜区按需取出,不用每道菜都重新洗、切、煮,提高新菜的更新速度同时也提高了上菜速度和品质。

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    图3 餐厅运营模式3.0

    随着市场、用户需求、业务的多变,底层僵硬的系统应用无法及时提供支撑。企业不得不积极响应用户快速变化的需求,发展新的业务、提供新的服务。这时企业需要一个强大的中间层为高频多变的业务提供支撑解决前后台冲突的问题,连接技术和场景,打破内部隔阂,提供可复用能力,避免重复建设。基于此类需求“中台”概念应运而生。

    中台

    例子中为所有菜品提供公共资源,提供协同能力,为了满足由多业务的发展带来的资源统一利用的需求平台就是中台。


    概念层来说,位于前台和中台之间,提供一个中间层来调度适配前台和后台的配速问题;


    技术层面来说,中台是为了做资源整合、沉淀业务和产品技术能力,打通前台需求和后台资源的连接,提供数据能力和产品技术能力,为前台业务开展提供底层的技术、数据源和技术能力支撑,快速响应用户需求,发挥数据应用的新创新;


    价值层面来说,中台将企业核心的数据和技术能力以共享服务中心的方式进行沉淀,实现场景可组合、组织可重构、管理可复用、数据可共享,促使企业能快速降低成本的同时进行业务持续性的创新。


    金蝶云苍穹的中台理解

    金蝶云苍穹认为,中台是一种思想,聚焦在对能力的拆分解耦、抽象沉淀、复用聚合。适应于组织模式、架构设计多种场景。中台思想之下具象化的中台架构,核心目的是构建IT能力中心,通过分层、分步去沉淀企业的业务、技术、数据三大中台,最终形成企业数字化平台的能力中心。

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    图4 金蝶云.苍穹云平台总体架构

    ●认知一:中台是一种思想,既可以用IT架构,也可以用于企业组织


    ●认知二:站在不同层次、不同领域、不同行业有不同的定义


    ●认知三:企业要定义自己的中台架构,逐步沉淀和积累而来


    文字来源:金蝶云苍穹

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